Scenarijai · 2 straipsniai

Išbandykite scenarijų prieš paleisdami

Visi planai Kas gali tai atlikti: Client Admin Atnaujinta 2026-10-30
Šiame puslapyje
  1. Atlikite bandymą
  2. Pažiūrėkite, ką atliko kiekviena kortelė
  3. Pakeiskite ką nors ir bandykite dar kartą
  4. Sužinokite, ką bandymas daro iš tikrųjų

Skydelyje Test flow šalia kūrimo lauko galite rašyti kliento vardu ir stebėti, kaip vykdomos kortelės, dar prieš scenarijui pradedant bendrauti su tikrais žmonėmis. Galima bandyti ir juodraščius, todėl scenarijaus aktyvuoti nereikia.

Atlikite bandymą

  1. Atidarykite scenarijų kūrimo įrankyje. Jei redaguojate kortelę, spustelėkite Done, nes bandymo metu vykdomas išsaugotas scenarijus.
  2. Spustelėkite Test flow.
  3. Lauke Reply as the lead… kliento vardu įrašykite pirmą žinutę ir ją išsiųskite. Pavyzdžiui: „Sveiki, esu Greta Kazlauskienė iš Kauno, mano numeris +370 600 00000.“
  4. Toliau atsakinėkite. Vykdomos kortelės kūrimo lauke paryškinamos.

Jei scenarijus prasideda nuo pradžios taško Campaign, Webhook arba WordPress form, pirmas kalba scenarijus. Užpildykite formą skydelyje, tada kampanijos atveju spustelėkite Start test, o kitais atvejais Start — the flow speaks first.

Flows · Užklausos iš svetainės · Test flow
Skydelis „Test flow“ šalia kūrimo lauko demonstracinėje darbo erdvėje.
Pastaba Jei Test flow prašo prijungti pradžios tašką prie kortelės, nuvilkite jį ant pirmos kortelės ir vėl spustelėkite Test flow.

Pažiūrėkite, ką atliko kiekviena kortelė

  • Užveskite žymeklį ant informacijos piktogramos po žinute, kad pamatytumėte, kuri kortelė ją išsiuntė.
  • Atidarykite skirtuką Steps, kad pamatytumėte visas įvykdytas korteles. Nepavykusi kortelė čia pažymėta.
  • Jei scenarijus laukia ties kortele Wait, spustelėkite Skip the wait.
  • Jei scenarijus baigtas, bet dar atsakinėja į tolesnes žinutes, spustelėkite End the run, kad jį užbaigtumėte.
  • Norėdami peržiūrėti seną bandymą, atidarykite scenarijaus Run history. Bandymai pažymėti Test run.

Pakeiskite ką nors ir bandykite dar kartą

  1. Redaguokite kortelę ir spustelėkite Done.
  2. Spustelėkite Replay, kad pradėtumėte iš naujo ir dar kartą išsiųstumėte ankstesnes žinutes dabartiniam scenarijui. Arba spustelėkite Start new, kad pradėtumėte naują bandymą be ankstesnių žinučių.
Dėmesio Jau vykdomas bandymas toliau naudoja scenarijų tokį, koks jis buvo bandymo pradžioje. Jūsų pakeitimai pritaikomi tik spustelėjus Replay arba Start new.

Sužinokite, ką bandymas daro iš tikrųjų

Per bandymą SMS žinutės nesiunčiamos, priminimai neplanuojami, o kortelės Alert (režimas Notification) ir Transfer to human niekam nepraneša. Per bandymą užregistruotas susitikimas nerodomas Calendar, o laikas lieka laisvas.

Dėmesio Kai kurios kortelės per bandymą veikia iš tikrųjų. Send webhook pristato pranešimą jūsų adresu. Email ir Alert režimu Email siunčia tikrus el. laiškus su [TEST] temoje. Assign member iš tikrųjų priskiria pokalbį, o skirstant pokalbius paeiliui to žmogaus eilė laikoma panaudota. Kortelės, kuriančios įrašus prijungtoje CRM sistemoje, taip pat juos sukuria su žyma [TEST]. Prieš bandydami patikrinkite, kam jos siųs duomenis ir kokius įrašus sukurs.
Pastaba DI atsakymai per bandymą įskaičiuojami į jūsų plano DI veiksmų limitą taip pat, kaip ir tikrų pokalbių metu.
Ar šis straipsnis padėjo? Parašykite, ko trūksta Vis dar nepavyksta? Rašykite adresu [email protected]

Susiję straipsniai

Scenarijai Sukurkite pirmąjį scenarijų Scenarijų kortelės ir pradžios taškai Informacijos rinkimas (Collect fields) Scenarijų kortelės ir pradžios taškai Pokalbio perdavimas žmogui (Transfer to human)